Un petit carnet de bord de la construction

Mana accompagne l’association Maisons de qualité dans sa démarche marketing pour améliorer l’expérience client des particuliers qui font le choix de construire une maison neuve avec un constructeur agréé Maisons de qualité. Depuis sa création en 1993, l’association cherche à améliorer la qualité de construction des maisons individuelles et la qualité de la relation clients-constructeurs. Dans cette perspective, l’association mène une réflexion et conçoit des supports de communication et des supports pédagogiques. C’est dans ce cadre que nous avons accompagné Maisons de qualité dans la conception d’un petit carnet de bord ludique, remis lors de la signature du contrat de construction, dans lequel parents et enfants peuvent prendre des notes au fil des semaines, consigner leurs émotions, apprendre à faire un nichoir… Ce petit carnet nous rappelle que construire une maison est un moment fort dans la vie d’une famille. Il est là pour en garder la trace et partager les émotions des temps forts de la construction.